¿Enviáis pedidos a las Islas Canarias? ¿Y fuera de España?

Enviamos nuestros productos a todo el territorio peninsular e Islas Baleares. No enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla.
Fuera de España solo se realizan envíos a Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Paises Bajos y Portugal,.

¿Cuánto cuesta el envío?

• España y Portugal: 5.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 80€ 
• Alemania: 9.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Austria: 9.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Bélgica: 9.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Francia: 9.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Italia: 9.90€, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Luxemburgo: 9.90 €, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €
• Países Bajos: 9.90€, GRATUITOS para pedidos de importe superior a 120 €

¿Cuál es el plazo de entrega de mi envío?

PARA ENVÍOS EN ESPAÑA:

• 3 días laborables para pedidos regulares (1 ó 2 días más en Illes Baleares) 
• Entre 7 y 10 días laborables para pedidos con artículos de baja disponibilidad (de forma temporal) 

PARA ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA:

• 7 días laborables para pedidos regulares 
• Entre 10 y 14 días laborables para pedidos con artículos de baja disponibilidad (de forma temporal) 

Los plazos de entrega de los pedidos pueden aumentar en períodos de alta demanda o en circunstancias excepcionales. Puede seguir el estado de tu pedido con el número de tracking que te proporcionamos al hacer la compra. Desde su página web puedes ver el estado de tu pedido y si ya se ha realizado el envío.

Actualmente no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Qué opciones de entrega hay?

A domicilio: Tu pedido será enviado directamente a la dirección postal que nos facilites.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

Sí, si deseas cambiar la dirección de entrega podemos modificarla siempre y cuando el paquete no haya salido de nuestros almacenes y no esté ya en reparto.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente lo antes posible para comprobar el estado de tu pedido.

¿Puedo revisar el estado de mi pedido?

Puede revisar el estado del pedido con el número de tracking que te proporcionamos al hacer la compra. Desde su página web puedes ver el estado de tu pedido y si ya se ha realizado el envío.

No he recibido mi pedido

Una vez realices la compra, enviaremos a tu cuenta de correo un resumen de tu pedido.

En caso de que transcurran más de 14 días desde la confirmación de tu pedido y no lo hayas recibido, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente lo antes posible