Nanos

0 artículos
Devoluciones y cambios
Devoluciones
Para las devoluciones y cambios debes hacer clic en este enlace e indicar los datos de la devolución.

El plazo para realizar una devolución es de 15 días desde la fecha de compra.

Existen dos opciones para realizar una devolución:
  • En una tienda NANOS. Una vez comprobado que la prenda se encuentra en perfecto estado, se le entregará al cliente un vale por el importe de las prendas devueltas, que podrá ser canjeado en cualquier tienda Nanos.

  • Recogida a domicilio. El coste los portes de la devolución deberá ser abonado mediante tarjeta en el momento de la solicitud de dicha devolución. A continuación, NANOS te enviará a tu correo electrónico un bono de descuento por el mismo importe, que podrá ser canjeado en cualquiera de tus próximas compras a través de la tienda on-line.

    El envío se realizará a través de la agencia de transportes que designe Karpi Confección, S.L.. En el caso de seleccionar otra agencia de transporte, los portes y riesgo de la devolución correrán a cargo del cliente.

    Una vez comprobado que la prenda devuelta se encuentra en perfecto estado, te enviaremos un correo electrónico informativo y se realizará la devolución del importe correspondiente en la misma tarjeta con la que se haya realizado la compra.

NANOS.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.


Cambios
Las prendas se pueden cambiar por otra talla o color en una de nuestras tiendas NANOS, siempre que estén en perfecto estado y dispongamos de stock en la tienda.

Si quieres cambiar un artículo desde tu domicilio, tienes que solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.

El plazo de cambio es de 15 días desde la fecha de compra.